Perguntas Frequentes

Pagamento de fatura com cartão de crédito

Agora cliente Ribernet paga sua fatura sem sair de casa, pelo aplicativo utilizando o seu cartão crédito !!

2º Via de Boleto 

Instruções para emitir segunda via 
 
 Para emitir 2º via basta acessar www.ribernet.com.br ou pelo APP Ribernet
 Pelas novas regras da Febraban o boleto vencido pode ser pago em qualquer agência bancária desde 27/10/2018.
 Para utilizar o APP solicite seu loguin  e senha em atendimento@riber.net.br ou pelos telefones 
 caso não tenha o boleto vencido em mãos acesse o site da Ribernet com seu loguin e senha e acesse o boleto vencido para anotar o nosso número .
SAC da Ribernet no Celular 
 
O  APP da Ribernet está disponível para ser baixado no seu celular ( pelo play store e apple store) com ele você poderá ter acesso a religue 24 horas ,ver suas faturas pagas, emitir uma 2º via , verificar seu consumo e muito mais.....

Como tenho acesso as minhas faturas mensalmente?

R: Acesse ribernet.com.br entre na Central do Assinante com seu loguin e senha e tenha acesso as faturas, podendo inclusive pagar com cartão de crédito , outra forma é baixar o APP Ribernet no play store ou aplle store no seu smartphone ou tablet , pode ainda ligar nos telefones 16 3977 1500 ou 19 3565-0453 ou de um fixo 0800 779 0899 e solicitar ao atendimento eletronico ou ao atendente. Solicite ainda por e-mail em atendimento@riber.net.br

 

Quando minha internet será bloqueada por falta de pagamento?

R: Sua internet será bloqueada em até 10 ( dez ) dias após o vencimento do boleto.

 

Como vou receber meu boleto?

R: No ato da Contratação você recebe  o loguin e senha no seu contrato  do APP Ribernet e da Central do Assinante, basta acessar e vizualizar seus boletos ou imprimir.

Poderá entrar no site www.ribernet.com.br no ícone CENTRAL DO ASSINANTE e imprimir o boleto ou pelo app Ribernet no seu celular.

O bloqueio e desbloqueio é automático após pagamento ou para dar informe de pagamento de sua fatura utilize o app Ribernet baixe pelo playstore ou aplle store e digite seu loguin e senha do sac .

A Ribernet não envia faturas via correio, caso deseje esta opção faça contato com nossa equipe do financeiro !

COMO FAZER O RELIGUE DE SUA INTERNET ?

R. Pelo app Ribernet uma vez por mês valido por 48 horas, pela Central do Assinante ou com atendente em horário comercial.

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